Numéro services client : la liste complète

Que ce soit pour apporter des modifications à un contrat en cours, faire une réclamation, ou tout simplement demander des informations, vous pouvez à tout moment avoir besoin de contacter votre organisme de crédit. Vous n’avez pas leurs coordonnées sous la main ou avez du mal à vous y retrouver ? Créditkoo.com a réuni pour vous les numéros de tous les services client des organismes de crédit, ainsi que leurs adresses et l’ensemble des informations pratiques permettant de les contacter.
 
Notez que la plupart du temps, en cas d’urgence en dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez obtenir des réponses en ligne via des formulaires de contact, la consultation de FAQ ou en tchattant avec un conseiller.
 

Service client Banque Accord

• Par téléphone : 0 825 28 29 30 (0,15€TTC/min), de 8h à 20h du lundi au vendredi, et de 8h30 à 20h le samedi
• Par courrier : Banque Accord CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9
• Site Internet : www.banque-accord.fr

 

Service client Banque Casino

• Par téléphone : 0 825 95 49 89 du lundi au vendredi de 9h à 18h (0,15€TTC/min)
• Courrier : Banque Casino- Centre de relation clientèle - 36 rue Messines - 59686 Lille Cedex 9
• Site Internet : www.banque-casino.fr

 

Service client Carrefour Banque

• Par téléphone : 0 826 827 827 (0,15€TTC/min)
• Par courrier : Carrefour Banque - Service Relations Client - TSA 74116 - 77026 Melun cedex
• Site Internet : www.carrefour-banque.fr

 

Service client Cetelem

• Par téléphone : au 0 820 710 830 (appel surtaxé : 0,12€ TTC/min + surcoût éventuel depuis un poste fixe) – de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 13h et de 14h à 16h le samedi, ou au 09 69 32 05 03 (appel non surtaxé)
• Courrier : Service Consommateurs Cetelem- 95908 Cergy Pontoise Cedex 09
• Site Internet : www.cetelem.fr

 

Service client Cofidis

• Par téléphone : N° vert 0 800 035 035 du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 8h à 20h
• Par courrier : COFIDIS- 59866 Villeneuve d'Ascq Cedex
• Site Internet : www.cofidis.fr

 

Service client Cofinoga

• Par téléphone : 30 26 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h
• Par courrier : Service consommateurs – Libre réponse 16 004 33912 – Bordeaux Cedex 9
• Site : www.cofinoga.fr

 

Service client Franfinance

• Par téléphone : 0 826 826 555 (0,15€TTC/min depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h
• Par courrier : Service Clientèle - 59 avenue de Chatou 92853 Rueil-Malmaison Cedex
• Site Internet : www.franfinance.fr/

 

Service client Prêt d'Union

• Par courrier : Service client Emprunteur & Prêteur : 2 bis rue Louis Armand - CS 71602 - 75724 PARIS CEDEX 15
• Site Internet : www.pret-dunion.fr
• Pour faire une réclamation : reclamation@pretdunion.fr

 

Service client Sofinco

• Par téléphone : 0 825 002 004 (0,15€TTC/min) ou au 0 974 502 504 (n° non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h45 à 19h15 et le samedi de 8h45 à 16h45
• Par courrier : Agence Service clients Sofinco – BP 50075 – 77 213 Avon Cedex
• Site Internet : www.sofinco.fr

Et pour encore plus de clarté, ci-dessous notre tableau récapitulatif :

Organisme	Téléphone	Courrier	Site Internet
Banque accord	0 825 28 29 30 (0,15€ TTC/min)	Banque Accord CS 60006 59895 Lille Cedex 9	www.banque-accord.fr
	Horaires De 8h à 20h du lundi au vendredi, et de 8h30 à 20h le samedi
Banque Casino	0 825 95 49 89 (0,15€ TTC/min)	Banque Casino - Centre de relation clientèle 36 rue Messines 59686 Lille Cedex 9	www.banque-casino.fr
	Horaires Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Carrefour Banque	0 826 827 827 (0,15€ TTC/min)	Carrefour Banque - Service Relations Client TSA 74116 77026 Melun Cedex	www.carrefour-banque.fr
	Horaires -
Cetelem	0 820 710 830 (0,12€ TTC/min + surcoût éventuel depuis un poste fixe) ou 09 69 32 05 03 (appel non surtaxé)	Service Consommateurs Cetelem 95908 Cergy Pontoise Cedex 09	www.cetelem.fr
	Horaires De 8h30 à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 13h et de 14h à 16h le samedi
Cofidis	0 800 035 030 (N° vert, appel gratuit depuis un poste fixe)	COFIDIS 59866 Villeneuve d'Ascq Cedex	www.cofidis.fr
	Horaires Du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 8h à 20h
Cofinoga	30 26 (appel gratuit depuis un poste fixe)	COFINOGA - Service consommateurs Libre réponse 16 004 33912 Bordeaux Cedex 9	www.cofinoga.fr
	Horaires Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h
Franfinance	0 826 826 555 (0,15€TTC/min depuis un poste fixe)	FRANFINANCE - Service Clientèle 59 avenue de Chatou 92853 Rueil-Malmaison Cedex	www.franfinance.fr
	Horaires Du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h
Prêt d'union	- -	PRÊT D'UNION - Service client Emprunteur & Prêteur 2 bis rue Louis Armand - CS 71602 75724 PARIS CEDEX 15	www.pret-dunion.fr
	Horaires -
Sofinco	0 825 002 004 (0,15€TTC/min) ou au 0 974 502 504 (n° non surtaxé)	Agence Service clients SOFINCO BP 50075 77 213 Avon Cedex	www.sofinco.fr
	Horaires Du lundi au vendredi de 8h45 à 19h15 et le samedi de 8h45 à 16h45