Pourquoi ma demande de crédit sur Créditkoo a-t-elle été refusée ?

En tant que comparateur de crédits, Créditkoo vous accompagne dans la recherche de financement pour tous vos projets : auto, travaux, loisirs, … Vous avez donc rempli votre formulaire sur notre site et pourtant votre demande a été refusée. Quelles peuvent en être les raisons ?
 

Comment fonctionne Créditkoo ?

Comparateur de crédits, nous travaillons en partenariat avec les plus grands organismes de crédits (Cetelem, Sofinco, Cofinoga, …), avec lesquels nous vous mettons en relation, à partir d'un formulaire de demande de crédit unique. Lorsque vous effectuez votre demande de financement sur Créditkoo, notre rôle est de recueillir les éléments de votre dossier, afin qu'ils soient ensuite transmis à nos partenaires.

En premier lieu, nous vous demandons d'indiquer toutes les données relatives à votre projet (nature du projet, montant demandé, durée de remboursement souhaitée …). Nous pouvons lors de cette première étape vous indiquer le nombre d'organismes en mesure de vous faire une proposition sur la base de ce projet.

Dans un deuxième temps, nous vous demandons de nous indiquer les informations relatives à votre situation personnelle (situation familiale, nombre de personnes à charge, informations professionnelles, etc.). La troisième étape consiste à faire un état de votre budget actuel, en indiquant vos charges et revenus principaux. Cette rubrique est très importante car elle permet de déterminer notamment votre capacité de remboursement. Enfin, afin de finaliser votre demande, nous vous demandons bien sûr vos coordonnées, afin de pouvoir compléter votre dossier.

Après la validation de votre demande de crédit, nous vous indiquons la liste des organismes susceptibles de vous faire une proposition commerciale, sur la base des éléments que vous nous avez fournis. Vous choisissez alors les organismes dont vous souhaitez recevoir une proposition.
 

Créditkoo m'a proposé des organismes : pourquoi ma demande a-t-elle quand même refusée ?

Vous avez choisi les organismes potentiels pour vous accompagner. Néanmoins, une fois votre dossier de crédit transmis aux établissements de crédit que vous avez sélectionnés, ceux-ci procèdent à l'étude plus approfondie de votre dossier et confrontent ces éléments à leurs critères dits de scoring. Lorsque votre dossier est refusé, la décision n'est donc plus du ressort de Créditkoo, mais bien de celui des organismes de financement.

Plusieurs motifs peuvent alors expliquer le refus de votre demande : vous êtes fiché à la Banque de France, votre dossier ne passe pas au score, ou encore l'analyste de votre dossier estime que votre profil est trop risqué (revenus irréguliers, taux d'endettement élevé, beaucoup de crédits en cours ,...). Sachez qu'hormis en cas de fichage, les organismes qui vous opposent un refus de crédit ne sont pas tenus de vous indiquer le motif exact de leur décision.

Bon à savoir : lorsque vous êtes en cours de saisie de votre dossier sur Créditkoo, si vous indiquez que vous êtes fiché à la Banque de France, votre saisie s'interrompt et nous vous indiquons alors que votre dossier ne pourra recevoir de réponse favorable.

Quoi qu'il en soit, si vous avez essuyé un refus de la part de nos partenaires, vous pouvez peut-être réviser votre projet, notamment si vous avez l'impression que votre dossier avait des atouts pour être accepté : montant moins élevé, remise à plat de votre budget avec un rachat de crédits, … Chez Créditkoo, nous serons bien sûr à vos côtés pour réétudier avec vous ce nouveau projet.